Seu sucesso comercial começa aqui!
Quanto dinheiro sua empresa está perdendo silenciosamente enquanto seus concorrentes implementam constantemente melhorias?
Consolidando os dados das diferentes fontes (FGV, SEBRAE e CNC), podemos concluir que:
Entre 25% e 35% dos casos de mortalidade de empresas médias no Brasil estão diretamente relacionados a falhas na gestão comercial.
Veja abaixo os principais problemas e seus porcentuais referente aos casos apontados nas pesquisas.
Veja abaixo como podemos transformar suas dores em resultados para o sucesso do seu negócio.
Gestão Comercial Ineficiente
Expansão da Base de Clientes
Otimização de Processos e Redução de Custos
Experiência do consultor
Com uma trajetória de mais de 20 anos em cargos de alta liderança e consultoria estratégica, Carlos Eduardo Cavalheiro Barbosa é o profissional por trás dos resultados sólidos e da reputação de excelência da Cavalliery Consultoria.
Especialista em Gestão Comercial, Experiência do Cliente, Transformação Digital e Reestruturação Operacional, Carlos construiu sua carreira nas maiores empresas do Brasil e multinacionais renomadas como Vale do Rio Doce, Bosch, Alunorte, Hydro, Salesforce, Atile Digital, Nouvenn, The Highland Group e Muller Martini.
Hoje, como CEO da Cavalliery, ele lidera uma consultoria que transforma empresas médias em negócios eficientes, lucrativos e com posicionamento de destaque no mercado.
“Nosso papel não é apenas identificar problemas, mas entregar soluções práticas, humanas e orientadas a resultados que os clientes sentem na operação e principalmente no faturamento.”
- Aumento de retenção de clientes com estratégias centradas na experiência e personalização do atendimento;
- Redução de reclamações e passivos legais em até 90% com reestruturação de processos e treinamento de equipes;
- Implantação de metodologias ágil e lean, gerando ganhos de produtividade de até 41%;
- Crescimento expressivo de cross-selling e up-selling, aumentando margens e ticket médio;
Depoimentos
“A Cavalliery Consultoria foi essencial para elevar o nosso padrão de atendimento ao cliente. Com os treinamentos ministrados a garçons, maîtres e gerência, nossa equipe ganhou postura, eficiência e empatia. O reflexo foi imediato: nossas avaliações melhoraram e os clientes perceberam a mudança. Agradecemos pela dedicação e profissionalismo.”
— Equipe Kenzuii
“A consultoria da Cavalliery transformou a forma como conduzimos nossos atendimentos. Alinhamos ainda mais nossos serviços ao Visagismo e conseguimos personalizar a experiência com mais profundidade, gerando reconhecimento dos nossos clientes. Foi um divisor de águas. Gratidão por essa entrega cuidadosa e estratégica.”
— CORTHÊS Visagismo e Estilo
“Contar com a Cavalliery Consultoria foi determinante para reestruturarmos nossa área de serviços técnicos. A análise foi precisa, a execução foi prática e os resultados superaram as expectativas. Hoje, temos um modelo mais eficiente, rentável e com maior valor agregado aos nossos clientes. Recomendamos fortemente.”
— Diretoria Grupo Furnax
“Nossa parceria com a Cavalliery nos mostrou que experiência do cliente é um diferencial competitivo. O atendimento evoluiu, a equipe se alinhou e a agilidade no fechamento dos pagamentos trouxe mais fluidez ao nosso salão. Agradecemos pela seriedade e comprometimento. Foi mais que uma consultoria, foi uma virada de chave.”
— Equipe Amarelinhos das Batidas
“A Cavalliery entendeu exatamente onde estávamos e para onde poderíamos ir. Com a reformulação de nossos processos e um novo foco voltado para soluções práticas e de alto valor, conseguimos atender melhor nossos clientes e crescer com mais clareza e estrutura. Nosso muito obrigado por tanta competência e visão estratégica.”
— RAF Assessoria de Projetos
