Este curso rápido e acessível vai permitir que o Micro e o Pequeno Empreendedor compreendam o conceito de Experiência do Cliente e apliquem esses princípios de forma simples e prática em seu dia a dia, possibilitando o aumento do faturamento e o destaque do seu negócio. Como exemplo, é excelente para quem trabalha com a venda de doces, salgados, bebidas, roupas, acessórios em geral, serviços de beleza e estética, entre muitos outros tipos de empreendimentos.